Expédition
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Livraisons
Livraison en Suisse
Nous livrons dans toute la Suisse.
Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables après expédition.
Livraison en France
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Le délai de livraison est généralement de 3 à 7 jours ouvrables après expédition.
Pour les livraisons hors Suisse, des frais de douane, taxes ou frais d'importation peuvent éventuellement s'appliquer. Ces frais restent à la charge du client.
Retours
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Pour des raisons d'hygiène, les produits doivent être retournés non portés, non utilisés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
Les perruques personnalisées, portées, coupées, coiffées ou modifiées ne peuvent pas être retournées.
Les huiles capillaires ouvertes ou utilisées ne peuvent pas être retournées.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
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